Tại sao sim 4G Viettel không kết nối được internet? Hiện đang là câu hỏi được khá nhiều người dùng quan tâm, đặc biệt là đối với những bạn đang sử dụng dịch vụ 4G và các gói cước 4g của viettel. Có rất nhiều lý do dẫn đến sự cố không thể kết nối được Internet, sau đây mình sẽ giải đáp thắc mắc câu hỏi của bạn cũng như cung cấp thêm biện pháp khắc phục vấn đề này.
Đồng hành cùng dịch vụ 4G Viettel bạn sẽ tha hồ được truy cập mạng để nghe nhạc online, đọc báo trực tuyến, lướt Facebook hay trò chuyện miễn phí qua các ứng dụng OTT. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng bật tắt dữ liệu 4G không ít lần bạn rơi vào trường hợp không kết nối được với mạng Internet. Vậy nguyên nhân do đâu và phải khắc phục trường hợp này thế nào? Các bạn hãy tham khảo bài viết dưới đây nhé!
Nguyên nhân sim 4G Viettel không vào được mạng.
Do bạn chưa đăng ký 4G Viettel
Đây cũng có thể là nguyên nhân khiến cho bạn không sử dụng được 4G Viettel bởi vì chưa đăng ký thì làm sao có thể dùng được. Bạn vui lòng liên hệ nhà mạng để kiểm tra xem mình đã đăng ký viettel 4g lte chưa nhé.
Nguyên nhân do địa lý
Tùy vào vùng địa lý mà có thể kết luận xem có mạng 4G Viettel hay không vì không phải nơi nào cũng có sóng 4G Viettel vậy nên bạn hãy kiểm tra hoặc gọi trực tiếp cho tổng đài để họ tìm thông tin nơi bạn đang ở có phủ sóng 4G hay không nhé.
Do sim 4G Viettel của bạn bị lỗi
Rất có thể sim 4G Viettel của bạn đang bị gặp lỗi nào đó mà không thể nhận sim trên máy hay là sim bị mất sóng hoàn toàn. Giả pháp dành cho bạn là hãy trang bị ngay một sim 4G Viettel mới để có thể ổn định sử dụng mạng 4G tiện dụng nhất nhé.
Điện thoại không có hỗ trợ 4G
Đây là nguyên nhân chính dẫn đến sim 4G Viettel của bạn không hỗ trợ bởi vì điện thoại của bạn có hỗ trợ 4G đâu mà vào được mạng 4G vậy nên bạn hãy kiểm tra kỹ xem điện thoại của mình có hỗ trợ 4G không nhé .
Bạn thực hiện bằng cách vào cách cài đặt 4g viettel: cài đặt >> Chọn mạng/wifi/bluetool (tùy dòng điện thoại) > Chọn chế độ mạng (tích vào LTE, 4G) nế không có LTE hoặc 4G thì điện thoại của bạn không hỗ trợ 4G.
Do điện thoại 4G của bạn bị lỗi
Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho điện thoại của bạn bị lỗi khiến cho bạn không thể kết nối 4G Viettel một cách tốt nhất nên làm cho 4G bị mất kết nối liên tục. Giải pháp là bạn nên tắt hết ứng dụng chạy ẩn trong máy. Tối ưu hóa bằng những phần mềm gọn rác.
Trên đây là mình tổng hợp những lỗi sim 4G Viettel không vào được mạng. Chúc các bạn khắc phục thành công và có những giây phút trải nghiệm mạng 4G Viettel thật thoải mái. Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 198 để được trợ giúp bạn nhé.
Nhận xét
Đăng nhận xét